Verzending

Uw bestelling wordt bij ons altijd zorgvuldig verpakt. Als optie kunt u ook kiezen voor een luxe verpakking, ideaal als u het sieraad cadeau geeft. Daarna wordt uw bestelling aangetekend en verzekerd verzonden, en dat helemaal gratis.

• Gratis verzending, altijd en op alle bestellingen
• Aangetekend en verzekerd, uw sieraden zijn tijdens de verzending volledig gedekt
• Luxe verpakking mogelijk, maak er een compleet cadeau van

Levering

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling te verzenden. Uw bestelling wordt vervolgens binnen 1 tot 3 werkdagen bij u afgeleverd, tenzij anders vermeld bij het product. De levertijd is uiteraard ook afhankelijk van de bezorgdienst en kan soms iets langer duren dan vermeld.

Garantie

Wij geven 1 jaar garantie op sieraden met steentjes, mits het sieraad niet vervormd is. Is er onverhoopt een steentje uit uw sieraad gevallen? Stuur uw sieraad dan aangetekend en verzekerd retour naar:

Goldmine Juwelier
Roselaar 1A
4701 BA Roosendaal
Nederland

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Liever ruilen voor een ander sieraad? Dat kan uiteraard ook!

Uitgezonderd van retour: Producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd. Hieronder vallen onder andere op maat gemaakte trouwringen, sieraden met een gravering en sieraden met andere persoonlijke aanpassingen.

Let op: beleggingsproducten

Beleggingsgoud en beleggingszilver zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht bij koop op afstand. De prijs van deze producten is namelijk afhankelijk van constante schommelingen op de financiële markt waarop wij als verkoper geen invloed hebben (art. 6:230p, aanhef en onderdeel a BW).

Vragen over uw bestelling?

Heeft u vragen over de verzending, garantie of het retourneren van uw bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen u graag verder.

Modelformulier voor ontbinding / herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.

Aan:
Goldmine Juwelier B.V. (Goedkoopste Juwelier van NL)
Roselaar 1A
4701 BA Roosendaal
E-mail: [email protected]

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

_______________________________________________

Besteld op (*) / Ontvangen op (*):

_______________________________________________

Naam/Namen consument(en):

_______________________________________________

Adres consument(en):

_______________________________________________

Handtekening van consument(en) [alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]:

_______________________________________________

Datum:

_______________________________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

U kunt dit formulier ook per e-mail sturen naar [email protected]. Wij sturen u dan zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging van uw herroeping.